Dr. Dobó-Kocsis Veronika, a Veszprém Megyei Kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságának vezetője rövid összefoglalót tartott, amiben a leggyakoribb hibákra hívta fel a figyelmet, illetve ezek elkerülésére intette a kereskedőket.
Hangsúlyozta: fontos, hogy az árakat jól láthatóan, egyértelmű módon, írásban tüntessék fel minden termék esetében. A gyakori hibák közé tartozik, ha a csomagolóanyaggal együtt mérik a terméket, mert így a papírt is a termékkel azonos egységáron számítják fel, amivel megkárosítják a vásárlót. Fontos, hogy az árusításhoz hitelesített mérőeszközöket használjanak, ezt a hatóságok ellenőrizni is fogják. A vásárlásról minden esetben nyugtát kell adni, amivel a hibás termékkel kapcsolatos szavatossági ügyintézéskor a vevő igazolhatja a vásárlást. Elhangzott az is, hogy a vállalkozó nevét és székhelyét jól látható módon fel kell tüntetni, hogy a vásárlók tudják, hova fordulhatnak panaszaikkal. Különösen műszaki cikkek esetében fontos, hogy a vállalkozók ellenőrizzék, azok biztonságosak-e. Ezt a www.nfh.hu és a www.piacfelugyelet.hu weboldalakon tehetik meg.
Dobó-Kocsis Veronika hozzátette: bízik abban, hogy a karácsonyi vásáron résztvevő vállalkozók ügyelnek ezekre a szempontokra. Megjegyezte, a hatóság nem szankcionálni akar, hanem partnerként segíteni az árusok munkáját.
